1.我该怎么样注册成为鹏聊会员？
　　只有鹏聊的正式会员，才可以享受到鹏聊为你提供的各种有趣的功能！还可以申请“鹏聊房间管理员”，加入管理队伍！假如你还是游客，那么你只要花1分钟时间，填写一些简单的资料，就能成为鹏聊的注册会员！
　　注册页面地址：http://epay.sz.net.cn/account/register.jsp
　　注意：只能注册别人尚未注册过的名字，密码长度不能超过12位；请认真填写各项资料和正确的Email地址，以便将来遗失密码时，可依据找回，遗失密码的网友可把自己的旧密码，注册的email，填写的问题和答案等详细情况发到chat@sz.net.cn，站方会视情况给予找回密码。

　　2.聊天室聊天指南
　　恭喜你注册成功后，你就成为鹏聊的正式一员（游客一样也能聊天），在聊天室房间页面下，有各种功能和图片趣语供你选择和参考！在聊天室房间页面右边，上面是聊天的聊友的名字，下面是聊天室的一些功能说明。
　　进入聊天室页面，右上角将显示当前聊天室房间名称，点击“刷新”可以看到最新的当前聊友名单，点击“房间列表”可以显示当前聊天室开放的所有房间列表，点击其中房间的名称可以直接转到所点击的聊天房间进行聊天了。点击“显示顺序”除了可按“女士优先、级别高低、姓名长度、在线状态”排列网友名单外，还可以设置“在线点歌台、停止播放音乐、设定播放次数”等。
　　在右下角处，还有以下的设置，其中：
　　修改密码：点它就能修改你ID在聊天室的密码，需注意的是，如果你第一次点击“修改密码”，可能需要你提供密码验证（即你当前使用的密码），邮件地址（即你的电子信箱）、OICQ号码（如果没有的话可以忽略）、密码丢失时提示的问题、密码丢失时提问的答案：个人简介 / 爱好兴趣 (方便网友查询)，你按提示填写完毕后，再按“更新资料”即可。当你再次点击“修改密码”时，就会出现只更改密码的新页面了。
　　我的百宝箱：打开它后，输入你聊天室的ID和密码进入到里面，你可以看到“我的资料”“我的信箱”“我的物品”“去逛超市”这四个选项，如果你有足够的信用点（分数），可以购买你喜欢的头像和徽章自己使用或赠送给朋友！ 也可以从“我的信箱”里面看到你的朋友给你赠送的头像和徽章。当然，如果你要使用或赠送头像和徽章，就要点击“我的物品”打开物品去选择了。
在线点歌台：能选择聊天室为你提供的歌曲自己享受或送给朋友，以表达自己的心意！要注意的是不能过于频繁地点歌，不然会使对方应接不暇，无法欣赏你提供的歌曲啦！
　　自建聊天室：打开它，你可以创建一个属于自己的空间，在这里你可以招朋唤友 ，迎四方宾客，也可以设置密码，谈心言情，让自己尝尝当管理员的滋味。假如创建聊天室不成功的话，请你修改话题，尽量使用简洁的词句。如“闲聊”.....
　　修改个人资料：从这里你可以进社区，也能从这里进入注册会员，还能修改自己的资料，很方便的......
　　等级制度说明：聊天室等级制度的详细说明及各种功能使用的等级说明
　　趣语动作说明：一些很有趣的短语指令，能增加聊天的乐趣！
　　在聊天对话窗口的下方，你可以看到如下图：
　　
　　当你在聊天时，用鼠标点击聊友的名字，在“对象”栏会显示你所选中的聊友名字，你信息框里输入文字即可与聊友交流。“说话”栏里有聊天的各种语气，“颜色”可改变你发送给对方输入文字的颜色，“贴图”里有各种聊天的表情，“字体”可改变你使用的字体和大小。“改名”可改变你当前ID名字在聊天室的昵亲（只能改没有被注册的名字作昵亲）。记住：有空的时候多按“存点”，可以保存你的信用点（分数），离开聊天室时点“退出”，防止ID名被不法之徒利用。

　　[特别提醒] 在聊天室希望大家遵守聊天室规定，文明聊天，礼貌待人。为维护聊天室的聊天秩序及带动聊天室的人气，聊天室各房间都设置了房间管理员，如果有不文明的行为，房间管理员有权对聊友进行处罚甚至将聊友请出房间（同时聊友还会被扣一定的分数），请聊友切记！具体的规定请大家参考“鹏聊社区”“聊天文件”版里的《鹏城聊天室处罚条例》《鹏城聊天室公约》

　　3.怎样进社区及投诉指南
　　在进入聊天室房间页面的右上面有个修改个人资料，打开后输入自己注册时的ID和密码就能进入社区了，或者通过深圳之窗的主页面，点社区也一样的能进入，具体路径是：http://club.szptt.net.cn/
　　如果你在聊天室受到管理员不公正的待遇或觉得管理员处理事情不公正的，请查看以下公告：《关于设立站长投诉信箱的通告》。为了能使聊天室的投诉事务得到更妥善和及时的处理，减少聊友间的纷争和矛盾，经研究决定设立站长投诉信箱，所有关于聊天室事务的投诉由站长统一处理。 今后凡聊友对管理员的投诉请写信到站长投诉信箱：chat@sz.net.cn，并请随附有关聊天记录，所有在社区版面发帖的投诉一律不予受理。
　　[注] 要记住的是：只能投诉各级管理员，还要有保存的记录做为证据，提醒大家的是，密聊的话不能做为证据，而且在聊天室，密聊的话不能做为证据投诉，你可以选择功能菜单里的“屏蔽聊友”功能来屏蔽自己不想谈话或骚扰自己的人！

　　4.对各级管理员级别设置的简要说明
　　鹏聊的管理员设置共5个级别：33级（三军统帅）黄星，站长；32级（五星上将）黄星，站长助理及站长顾问；31级（四星上将）黄星，29级（二星上将）巡查员。

　　5.新注册的ID不能登陆聊天室，怎么办？
　　新注册的帐号不能登陆聊天室的原因与数据库的同步有关，一般在24小时后能正常使用登陆聊天室。若问题仍存在，请发信到站务信箱：chat@sz.net.cn，或在社区的鹏聊专区里面的“在线帮助版”发贴反映情况，请等候处理和回复。

　　6.什么是泡分？
　　聊天室采用分数/级别制，分数越多，级别就越高，并随级别的增高，升级所需的分数段间隔也越来越大。
　　级别越高，具有的权限也越多。 一般来说，在泡分室里停留每多一分钟，就获取到多一积分，俗称“泡分”，各位泡分的同志请记得点击存点以保存自己所泡的积分。例如：一小时泡60分，一天1440分。

　　7.聊天室里的级别设置是怎么样的？
　　聊天室帐号共分32个级别（从0到31），未注册的游客为0级，最高为三军统帅31级。
　　不同的级别对应所需的分数、头街；不同的级别具有不同的系统指令、管理指令、高级指令权限；不同的级别具有不同的Html特效使用权限。级别高的ID可以查看级别低的ID的部分资料信息。从27级至31级是管理员的级别设置，可对照以上第4点说明。聊友分下列26种级别：

　　8.怎么样在聊天室里查看自己的帐号信息？
　　方法一：双击聊天室内右边的名字列表中自己的帐号（名字后面一个跳动的小兔子图标，代表那是自己的帐号）
　　方法二：在“信息”里填上“/c me”发送。
　　方法三：选择“系统指令”里的“我是谁”，发送。

　　9.怎么样在聊天室里查看别人的帐号信息？
　　方法一：双击聊天室内右边的名字列表中别人的帐号，若你的帐号级别比别人的高，即可以查看别人的帐号信息。
　　方法二：先选择对方为聊天对象，然后在"信息"里填上“/c you”发送。查看规则同上。
　　方法三：先选择对方为聊天对象，然后选择“系统指令”里的“你是谁”，发送。查看规则同上。

　　10.聊天室里的头像是怎么回事？
　　头像可以在聊天室里显示，增加趣味性。
　　头像分类：有小头像、中头像、大头像、Q头像、动画头像、节日头像等，价格、使用级别各异。
　　购买头像：要使用头像，必须先到头像专卖店购买头像（进“我的百宝箱”里的“鹏聊超市”里购买）。系统采取扣除积分的办法来卖头像，就是说，要买头像，必须先泡得足够的分数。
　　使用头像：每一个头像有不同的使用级别，必须达到使用级别以上，才可以使用相应的头像。
　　使用方法：先登陆聊天室，在室的右上角有个“我的百宝箱”，打开后用帐号和密码登陆百宝箱，点击“我的头像”，在里面可以看到当前你所拥有的头像，每个头像后会有“删除 赠送 使用”的字样，只要头像使用级别满足，点击“使用”即可。然后在聊天室里按“存点”，即成功更换头像。
　　显示头像：在聊天室里，点击“功能菜单”里的“肖像状态”，即可以切换头像显示的关闭与打开。在聊天发言时，头像会显示在你的名字左边。
　　购买头像注意事项：由于头像超市程序不完善，所以聊友一次请勿购买多个一模一样的头像，只买一个就够了，如需送人的，也请不要同时购买多个同一头像，而应等送人之后再去购买再送再用，由于头像商店不设退货服务，所以请各聊友务必注意相同的头像切勿购买多个。

　　11.如何将图片上传到社区？
　　上传自己个人资料中的照片，是在社区个人资料中的“照片管理”里面，目前设置每个注册名可以上传3张照片。
　　根据社区的级别不同，可上传的图片数量也不同。操作方法是：用自己注册的ID进入社区后点击“个人档案”到“照片管理”，打开页面后按右上角的“上传照片”，出现对话框，按选择照片框后面的“浏览”指向自己计算机中的图片位置（文件夹），选中要上传的照片，再在第二行“图片标题”里输入上传的图片名字，最后按“提交”即可。

　　12.如何在社区直接粘贴其他网站已有的图片？
　　(1) 在签名档中的图片，也可直接粘贴。方法：打开其他网站，用右键点击选中的图片进行“复制”，回到自己社区个人资料，打开签名档直接用快捷键CTRL+V粘贴即可。注意：过多的贴图会影响帖子打开的速度，恶意的链接可能会引起帖子被删除，请慎用外站链接及图片。另：深圳社区里面的南北室、飞一般贴图酷、在线帮助等版面还有具体详细的说明。